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Il Blog di Dragan Bosnjak

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Postilla » Impresa » Il Blog di Dragan Bosnjak » soddisfazione clienti

26 mar 2010

Risultati sondaggio soddisfazione sul lavoro

Settimana scorsa vi avevo chiesto di compilare il sondaggio per la soddisfazione sul lavoro. Prima di tutto, vorrei ringraziare tutti quelli che si sono presi due minutini di tempo per compilarlo. Questa settimana ho pubblicato i risultati di questo sondaggio. Andate ...
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19 nov 2009

Outsourcing, ha senso oggi?

Cos'è outsourcing? Per rispondere a questa domanda mi rivolgo a Wikipedia: Outsourcing, parola inglese traducibile letteralmente come "approvvigionamento esterno", anche detto esternalizzazione, è termine usato in economia per riferirsi genericamente alle pratiche adottate dalle imprese di esternalizzare alcune fasi del processo ...
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Letture: 338852 | Commenti: 12 |

22 set 2009

Valore e Spreco

Cos'è valore (o valore aggiunto) per il vostro cliente (sia interno che esterno)? Il valore è ciò per cui lui è disposto a pagare! Adesso vi chiedo alcune altre cose: Il vostro cliente è disposto a pagarvi di più se voi aveste tantissime ...
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Letture: 20362 | Commenti: 11 |
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